Conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE), nous informons les utilisateurs des aspects juridiques suivants :

PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB

Propriétaire : Olala MNG S.L.

Nom du produit : Olala Homes

Code TVA : CIF B13874466

Adresse : Passatge d'En Sagristà, 11. 08029 Barcelona, Espagne

Coordonnées de contact :

Tél. 911234140

Courriel : admin@olalahomes.com

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Le site Internet https://www.olalahomes.com a pour but d'informer le grand public sur les activités de cet organisme et sur les produits et services qu'il fournit dans le cadre de ses activités.

L'utilisation de l'une ou l'autre des fonctionnalités de ce site Web implique l'acceptation pleine et entière des termes et conditions énoncés aux présentes, nonobstant toute condition particulière qui pourrait s'appliquer à l'un des services spécifiques offerts sur le site Web.

Les utilisateurs ne sont pas obligés de fournir des informations les concernant pour visiter le site Web. Toutefois, lors de l'utilisation du site Web, il peut leur être demandé de remplir des formulaires qui leur demandent de fournir certaines données personnelles. Ces données seront utilisées pour le traitement et l'envoi des demandes des utilisateurs. Elles seront également utilisées pour envoyer aux utilisateurs des informations sur l'entreprise et ses services par tout moyen de communication, si les utilisateurs le souhaitent. En envoyant le formulaire, l'utilisateur accepte explicitement de recevoir ces informations ; si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir ces informations, il doit se rendre sur le formulaire de désabonnement demandant à être retiré de notre liste de diffusion.

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Olala Homes se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les informations contenues sur son site web, et/ou la manière dont ces informations sont présentées et présentées, de quelque manière et à tout moment, sans préavis.

Afin d'assurer l'actualisation permanente des informations contenues sur le site, le contenu du site peut être modifié, corrigé, supprimé ou complété à tout moment. Les utilisateurs doivent vérifier que les contenus sont à jour et corrects en se référant à des sources officielles.

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE ET LES CADRES DE RÉFÉRENCE

Tous les éléments du site web, ainsi que sa structure, son design, son code source, ses logos, ses marques et tous les autres signes et symboles distinctifs qui y figurent, sont la propriété des Olala Homes ou de ses partenaires et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants.

Ces droits de propriété intellectuelle et industrielle couvrent également les images et autres éléments graphiques du site.

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Si des produits et services de tiers sont cités, Olala Homes reconnait les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants des titulaires de droits, et leur simple mention ou apparition sur le site Web n'implique aucun droit, responsabilité ou soutien, parrainage ou recommandation à cet égard.

Olala Homes affirme son respect des droits de propriété intellectuelle et industrielle des tiers. Si un tiers estime que le site Web viole l'un de ses droits, il doit contacter Olala Homes.

PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE

Les prix indiqués pour chaque produit n'incluent pas la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ainsi que la TAXE TOURTISTIQUE. Il est calculé et informe le client du montant exact au moment de la réservation. Les prix applicables à chaque bien sont ceux publiés sur le site, L'UTILISATEUR suppose que l'évaluation économique de certains des services peut varier en temps réel. Les prix peuvent changer tous les jours sans réservation.

RESPONSABILITÉ

Olala Homes ne garantit pas que son site Web est exempt d'erreurs ou que son contenu est dûment mis à jour, bien que Olala Homes fera toujours le maximum pour éviter et corriger toute erreur et mettre à jour les informations.

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Néanmoins, et conformément aux dispositions de la LSSI, Olala Homes se met à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité et coopérera activement pour supprimer ou bloquer tout contenu qui pourrait contrevenir à la législation espagnole ou internationale, aux droits des tiers ou à la morale publique ou l'ordre public. Tout utilisateur qui considère que le site contient des contenus susceptibles d'être classés comme tels doit contacter Olala Homes.

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LIENS OU HYPERLIENS

Les liens sur le site Web peuvent conduire à des contenus de sites Web de tiers. Le but de ces liens est uniquement d'aider les utilisateurs à trouver des ressources en ligne qui pourraient les intéresser. Ces sites Web tiers n'appartiennent pas à Olala Homes. Olala Homes ne vérifie pas le contenu de ces sites Web tiers et décline donc toute responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services qui y figurent. Les liens sont fournis à titre purement informatif et n'impliquent aucune relation entre Olala Homes et les personnes ou propriétaires d'informations sur les sites Web de tiers. Olala Homes n'est pas responsable du bon fonctionnement de la page web liée ou de tout dommage qui pourrait résulter de l'accès à celle-ci.

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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles recueillies pour la prestation de nos services sont conservées dans des fichiers conformément aux dispositions de la loi espagnole 15/1999 sur la protection des données (LOPD) et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre 2007, ainsi que de la législation d'application (RLOPD) et du règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (EU 2016/679 GDPR).

Les données personnelles sont collectées et traitées par Olala Homes pour gérer, fournir, étendre et améliorer les services auxquels les utilisateurs accèdent, ainsi que pour assurer le suivi des demandes des utilisateurs, embaucher du personnel, envoyer des e-mails et/ou établir des statistiques.

Les services offerts par Olala Homes s'adressent aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus. En cas de développement d'un service destiné à des utilisateurs plus jeunes, Olala Homes devront obtenir l'accord des parents ou des tuteurs pour recueillir et/ou traiter leurs données personnelles.

Olala Homes s'engage à garder secrètes les données personnelles des utilisateurs et à les traiter en toute confidentialité conformément à la législation en vigueur. Elle prend toutes les mesures nécessaires pour éviter que les données à caractère personnel des utilisateurs ne soient modifiées, perdues ou indûment traitées ou consultées.

DROITS DES UTILISATEURS

La législation actuelle sur la protection des données accorde aux utilisateurs une série de droits concernant l'utilisation de leurs données personnelles. Chacun de ces droits est incessible et accordé à titre individuel, c'est-à-dire qu'il ne peut être exercé que par le titulaire des droits en question, après vérification de leur identité.

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

Comment les utilisateurs peuvent-ils exercer leurs droits en matière de protection des données ?

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de modification, d'annulation, de restriction et d'opposition à l'utilisation de leurs données personnelles, ainsi que leur droit à la portabilité des données et à retirer leur consentement, en contactant le propriétaire du site :

Comment les utilisateurs peuvent-ils déposer une plainte ? Outre les droits dont jouissent les utilisateurs, tout utilisateur qui estime que ses données ne sont pas traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données peut déposer une plainte officielle auprès de l'autorité compétente, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous : Agencia Española de Protección de DatosC/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), Espagne Courriel : info@agpd.es - Tél : 912663517 Site Web : https://www.agpd.es

 

CANAUX DE PLAINTE

Les canaux de réclamation constituent un espace numérique sécurisé permettant aux employés, aux fournisseurs et aux invités d'exprimer leurs préoccupations de manière anonyme et sans crainte de représailles. Accédez à la chaîne ici.

 

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

En cas de questions ou de divergences d'opinion concernant les termes et conditions du présent Avis Légal, ou concernant toute autre question relative aux services offerts sur ce site Web, la loi espagnole sera applicable. En cas de questions ou de divergences d'opinion concernant l'utilisation du site Web ou des services qui y sont proposés, Olala Homes et l'utilisateur acceptent de se soumettre à la juridiction et à l'autorité des tribunaux de la ville où l'utilisateur réside, à condition que cette ville soit en Espagne et que l'utilisateur agisse comme consommateur ; sinon, Olala Homes et l'utilisateur acceptent de se soumettre à la juridiction et l'autorité des tribunaux de la ville de Barcelone, Espagne.

 

REMARQUE SUR LES RÉSERVATIONS DOUBLES :

Bien que nous fassions de notre mieux pour éviter les doubles réservations, cela peut arriver en de rares occasions. En cas de double réservation, nous nous réservons le droit de proposer un hébergement alternatif de niveau et de localisation similaires. Nous ne sommes pas responsables des coûts ou des dommages encourus à la suite d'une double réservation.

 

AVIS DE VOL DANS LA PROPRIÉTÉ :

L'établissement prend des précautions raisonnables pour assurer la sécurité de ses hôtes et de leurs biens. Cependant, l'établissement ne sera pas tenu responsable en cas de vol ou de perte d'objets personnels sur place. Nous recommandons vivement aux clients de prendre les précautions nécessaires pour protéger leurs objets de valeur et de signaler immédiatement toute activité suspecte au personnel.

 

DÉMÉNAGEMENT ET DROIT D'ADMISSION :

Nous vous informons qu'Olala Homes se réserve le droit d'admission dans nos propriétés. Bien que nous nous efforcions de fournir un hébergement confortable et agréable à tous les invités, il peut y avoir des circonstances où nous devons faire preuve de discrétion en accordant l'accès à nos installations.

Nous demandons à tous les invités de bien vouloir respecter nos termes et conditions, qui incluent mais ne sont pas limités à :

- Fournir une pièce d'identité précise et valide lors du processus de réservation et d'enregistrement.
- Respectez nos règles et politiques internes, y compris les limites d'occupation, les heures de silence et toute réglementation spécifique liée à la propriété.
- Se comporter de manière respectueuse et responsable, en veillant au bien-être et au confort des autres hôtes et voisins.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans le maintien d'un environnement agréable pour tous les invités. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre incroyable équipe de support client. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos hébergements !