一般条件



根據2002年7月11日第34/2002號法案《資訊社會服務與電子商務法》（LSSICE）之規定，特此告知用戶以下法律事項：

網站擁有者

擁有者：Olala! 集團，由附件一所列公司組成，該等公司視情況可能作為您的個人資料之控制者或處理者。

商業名稱：Olala!

地址：Passatge d'En Sagristà, 11. 08029 巴塞隆納，西班牙

聯絡方式：電話 911234140

電子郵件：support@olalahomes.com

使用一般條款

網站 https://www.olalahomes.com 旨在向公眾提供本組織所從事的活動及其提供的產品和服務資訊。

使用本網站任何功能，即表示用戶完全且明確接受此處所載之條款與條件，儘管網站上某些特定服務可能會有附加的特殊條件。

用戶瀏覽本網站無需提供任何個人資訊。但在使用網站過程中，可能會被要求填寫需提供部分個人資料的表格。此等資料將用於處理並回覆用戶的請求，亦可用於以任何通訊方式向用戶發送關於本公司及其服務的資訊，前提是用戶願意接收。用戶提交表格即表示明確同意接收此類資訊；若不願接收，請透過取消訂閱表格申請從郵寄名單中移除。

拒絕提供個人資料的用戶將無法使用相關服務。

Olala! 保留隨時以任何方式更改或更新網站資訊及其呈現方式之權利，且無需事先通知。

為確保網站資訊始終最新，網站內容可能隨時被更改、修正、刪除或新增。用戶應自行確認內容的時效性及準確性，並參考官方資料來源。

智慧財產權與框架

網站所有組成元素，包括結構、設計、原始碼、標誌、商標及任何其他標誌與符號，均為 Olala! 或其合作夥伴所有，受相應智慧財產權保護。

智慧財產權亦涵蓋網站上的圖片及其他圖形素材。

Olala! 明確禁止將本網站內容以框架（framing）方式或任何第三方改變網站設計、原始設定或內容的機制加以使用。

內容使用應尊重其個別授權。除非獲 Olala! 明確事前授權，否則禁止任何內容的使用、製作、散佈、公開傳播、改造或類似行為。

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• 內容、文件及圖像完整性須維持。
• 明確標示 Olala! 為內容、文件及圖像來源。
• 內容使用目的須與網站及/或 Olala! 業務目的相符。
• 不得用於商業用途。嚴禁內容之散佈、公開傳播、改造或反向工程。
• 其他使用須事先獲 Olala! 明確授權。

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Olala! 尊重第三方智慧財產權，若有任何第三方認為網站侵犯其權利，請聯絡 Olala!。

價格與報價有效期限

每項產品所示價格不包含增值稅（VAT）及旅遊稅，旅遊稅不含於預訂價格中，會於訂房時計算並告知客戶準確金額。每處物業適用價格為網站上公布價格，用戶須承擔部分服務價格可能即時變動的風險。價格每日可能變更，預訂前請注意。

責任聲明

Olala! 不保證網站無誤或內容即時更新，惟會盡力避免錯誤並及時更新資訊。

用戶對於訪問 Olala! 網站及使用其中資訊負全責。

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個人資料保護

有關您的資料如何被處理，請參閱我們的隱私政策（連結）。

吹哨管道

吹哨管道為所有員工、外部工作人員及賓客提供匿名且安全的數位空間，讓他們無懼報復地表達疑慮。請點此進入管道。

適用法律及管轄權

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重複訂房免責聲明

儘管我們盡力避免重複訂房，仍可能偶有發生。若發生重複訂房，我們保留提供同等標準及地點替代住宿之權利。對因此產生的費用或損失不負責。

物業內失竊免責聲明

物業會採取合理措施保障賓客及其財物安全，但不對場內任何財物失竊或遺失負責。建議賓客妥善保管貴重物品，並立即向工作人員報告可疑狀況。

搬遷及入場權利

Olala! 保留物業入場權利。雖致力為所有賓客提供舒適住宿，但於某些情況下，將行使酌情權決定是否允許入場。

敬請賓客遵守我們的條款，包括但不限於：

• 預訂及入住時提供準確有效身份證明。
• 遵守住宿規則及政策，如入住人數限制、安靜時間及物業特定規定。
• 以尊重及負責任態度行事，確保其他賓客及鄰居之舒適與安全。

感謝您的理解與合作，若有任何問題，歡迎聯絡我們優秀的客戶服務團隊。我們期待不久後在其中一處住宿迎接您的光臨！

附件一